On ne lit pas un site, on le balaye
Les études d'eye-tracking convergent : en arrivant sur une page, l'œil cherche une réponse et un repère. Où suis-je, que puis-je faire, est-ce pour moi. Si l'une des trois réponses manque, la suite du texte ne sera jamais lue.
Un seul message par écran
La tentation est de tout expliquer dès le premier écran. Résultat : tout est dit, rien n'est retenu. Un titre clair, une phrase de contexte, une action évidente. Le détail vient en dessous, pour ceux qui veulent aller plus loin.
Le rythme compte plus que les effets
Un site lent perd ses visiteurs avant même toute considération esthétique. Mais un site rapide, saturé d'animations, fatigue tout autant. Le bon équilibre : de l'espace, des contrastes francs, et du mouvement uniquement quand il explique quelque chose.
La preuve plutôt que la promesse
« Nous sommes passionnés » n'apporte rien. Un cas client, un chiffre, un visuel réel répondent à la question implicite du visiteur : est-ce que cela a marché pour quelqu'un comme moi ?
Trois arbitrages à faire avant de redessiner
Retirer un niveau de navigation, choisir une police pour les titres et une seule pour le reste, écrire les textes avant de choisir les images. Les décisions de fond se prennent avant les pixels.